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Solltest du deine Bestellung als Verbraucher getätigt haben und damit nicht zufrieden sein, kannst du die Ware im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurücksenden – entweder die gesamte Bestellung oder auch nur einzelne Artikel. Wahlweise kannst du dich für einen Umtausch oder eine Rückerstattung entscheiden.
Sollten wir einmal etwas vergessen oder falsch gepackt haben, oder falls die Sendung auf dem Transportweg beschädigt wurde, tut es uns sehr leid. Wende dich in solchen Fällen bitte direkt an unseren Kundenservice, dieser wird dir gerne weiterhelfen.
Whatsapp: +49 (0) 176 457 94453 (Mo – Fr: 8:00 – 16:00 Uhr)
E-Mail: shop@lc-piercing.com
Nach Erhalt der Bestellung hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
Nein, wir bieten leider keinen Retourenschein an.
Wenn du nur einzelne Artikel aus deiner Bestellung zurücksendest, kannst du diese auf einer beigelegten Notiz entsprechend markieren. Ansonsten gehen wir von einer kompletten Rücksendung aller Artikel aus. Retournierst du übrigens deine komplette Bestellung, erstatten wir dir auch die Versandkosten zurück.
Ja, wir nehmen Artikel mit intaktem Hygienesiegel zurück. Nenne uns bitte auf einer Notiz den oder die gewünschten Ersatz-Artikel (samt Artikelnummer, Anzahl, Größen-Variante, Farb-Variante usw.) und du erhältst eine neue Sendung von uns. Sollten die Artikel unterschiedliche Verkaufspreise haben, wird nur die Differenz berechnet bzw. rückerstattet. Du möchtest nicht alle Artikel deiner Bestellung umtauschen? Dann schneide einfach die Tüten mit den Artikeln, die du behalten möchtest, unten auf. Sende uns den zusammen getackerten Stapel an Tüten inklusive der Artikel, die du an uns zurücksenden möchtest, zurück. Damit stellst du sicher, dass das Hygienesiegel intakt bleibt.
LC Piercing
Bruno-Jacoby-Weg 16
70597 Stuttgart
Die Bearbeitung erfolgt nach Erhalt der Rücksendung innerhalb von 24 Stunden (Mo – Fr).
Das offizielle Widerrufsformular findest du hier – denn laut EU-Recht sind wir dazu verpflichtet. Wir nehmen aber selbstverständlich deine Rücksendungen auch ohne das Widerrufsformular an!